Voordelen van ISO 9001

De ISO/IEC 9001 standaard is de internationale standaard ten aanzien van kwaliteitsbeheersing. De ISO 9001-norm richt zich op twee belangrijke aspecten: voldoen aan de eisen van de klant en de klanttevredenheid vergroten. Om dit te bereiken, specificeert de ISO 9001-norm een aantal specifieke aspecten die worden beschreven in vereisten. Bij het implementeren van deze standaard zijn er veel voordelen.

1. Hogere inkomsten: door gebruik te maken van de reputatie van ISO 9001 kunt u meer aanbestedingen en contracten binnenhalen, terwijl de efficiëntie ten goede komt aan de klanttevredenheid en het klantenbehoud.
2. Grotere geloofwaardigheid: wanneer organisaties nieuwe leveranciers zoeken, is het hebben van een QMS gebaseerd op ISO 9001 vaak een vereiste, vooral voor organisaties in de publieke sector.
3. Verbeterde klanttevredenheid: door de behoeften van uw klanten te begrijpen en fouten te verminderen, vergroot u het vertrouwen van uw klanten in uw vermogen om producten en diensten te leveren.
4. Hogere bedrijfsefficiëntie: door de best practices uit de sector te volgen en u te richten op kwaliteit, kunt u de kosten verlagen.
5. Verbeterde besluitvorming: je kunt problemen snel opsporen en signaleren, zodat je snel stappen kunt ondernemen om dezelfde fouten in de toekomst te voorkomen.
6. Verhoogde betrokkenheid van werknemers: door de interne communicatie te verbeteren, zorg je ervoor dat iedereen met één agenda werkt. Door werknemers te betrekken bij het ontwerpen van procesverbeteringen worden ze gelukkiger en productiever.
7. Betere procesintegratie: door de interacties tussen processen te onderzoeken, kunt u eenvoudiger efficiëntieverbeteringen vinden, fouten verminderen en profiteren van kostenbesparingen.
8. Een cultuur van voortdurende verbetering: dit is het derde principe van ISO 9001. Het betekent een systematische aanpak om verbetermogelijkheden te identificeren en te benutten.
9. Verbeterde relaties met leveranciers: het gebruik van best-practice processen draagt bij aan efficiëntere toeleveringsketens, en certificering zal dit duidelijk maken aan uw leveranciers.