Die ISO 9001 Interessengruppen

Der erste Schritt besteht darin, die in der Norm ISO 9001 genannten Stakeholder zu identifizieren. In diesem Fall handelt es sich um Personen oder Organisationen, die Einfluss auf Ihre Fähigkeit haben, Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die die Probleme Ihrer Kunden und rechtliche Fragen zuverlässig lösen. die Bewältigung von Problemen Notwendigkeiten. Listen Sie alle Dinge auf, die Ihr Unternehmen betreffen, z.B. Kunden, Regierungsorganisationen, Nichtregierungsorganisationen, Vertreter, Aktionäre, Lieferanten usw.

Wenn Sie diese Liste haben, eine Liste derer, von denen Sie glauben, dass sie Einfluss auf Ihre Fähigkeit haben könnten, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu liefern, können Sie herausfinden, welche Parteien Ihrer Meinung nach am wichtigsten für Ihr Unternehmen sind.

Die Einführung von ISO 9001 kann eine Herausforderung sein. Die wichtigsten Herausforderungen sind: begrenzte Zeit, Budgetbeschränkungen und Erfahrung mit der Einführung eines professionellen Qualitätsmanagementsystems. Ein Qualitätsmanagementsystem und die Zertifizierung nach ISO 9001 spielen eine zentrale Rolle für den Betrieb von Organisationen.

Auf dem derzeitigen globalen Markt steigt die Notwendigkeit, ISO 9001 zu erreichen, als Folge der höheren Anforderungen von Unternehmen und Aufsichtsbehörden. Die Anforderungen und Bedürfnisse variieren vom Qualitätsmanagement (ISO 9001) über die Informationssicherheit (ISO 27001 / ISAE 3000 | SOC 2) bis hin zur Überprüfung von ausgelagerten Prozessen (ISAE 3402 | SOC 1).