Outsourcing-Trends

Unternehmen sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, Wettbewerbsvorteile zu nutzen, um Märkte zu erweitern und Gewinne zu steigern. Sie lagern zunehmend Aktivitäten aus, die nicht zum Kerngeschäft gehören. Dennoch bleibt das Management letztlich für das Risikomanagement und die Umsetzung eines wirksamen Kontrollrahmens verantwortlich. Dies hat zu einer größeren Nachfrage nach Assurance-Standards wie ISAE 3402 oder ISAE 3000 für Aktivitäten geführt, die von Dritten durchgeführt werden.

Geschichte

Während eines Großteils des 20. Jahrhunderts war das beliebteste Geschäftsmodell das große integrierte Unternehmen, das seine Vermögenswerte direkt verwaltete und kontrollierte und sich auf die Diversifizierung konzentrierte, um seine Geschäftsbasis zu verbreitern und von Größenvorteilen zu profitieren. Viele große Unternehmen haben eine neue Strategie entwickelt, um sich auf ihre Kernaktivitäten zu konzentrieren und ihre Flexibilität und Kreativität zu steigern. Dazu mussten kritische Prozesse identifiziert und entschieden werden, welche Prozesse ausgelagert werden konnten.

Outsourcing

Aufgrund der Globalisierung, des verstärkten Wettbewerbs und des Kostendrucks lagern Unternehmen immer mehr wichtige Geschäftsfunktionen an Dienstleister aus. Die Auslagerung von Kernprozessen hat direkte Auswirkungen auf die Bilanzen und die wichtigsten Geschäftsprozesse eines Unternehmens. Sie ist nicht mehr auf routinemäßige Back-Office-Aufgaben beschränkt. Wie können Unternehmen Vertrauen in ausgelagerte Geschäftsprozesse gewinnen? Wie können sie Kontrolle und Sicherheit über diese ausgelagerten Prozesse gewährleisten?

Die zunehmende Auslagerung, insbesondere von wichtigen Geschäftsinformationen, bringt auch erhöhte Risiken und Sicherheitsbedenken mit sich. Unternehmen können aufgrund von Sicherheitsmängeln bei externen Dienstleistern operative, finanzielle oder sogar rufschädigende Schäden erleiden. Eine unabhängige Überprüfung von kritischen ausgelagerten Geschäftsprozessen oder IT-Systemen hilft Unternehmen, diese Risiken zu erkennen und zu bewältigen und Sicherheit über ausgelagerte Prozesse zu erlangen.

Die häufigsten Gründe für Outsourcing sind:

• Kontrolle und Reduzierung der Betriebskosten
• Stärkere Konzentration auf Kerngeschäftsprozesse
• Zugang zu Weltklasse-Fähigkeiten
• Setzen Sie interne Ressourcen für andere Zwecke frei
• Effizienzsteigerung in bestimmten Funktionen
• Unzureichende interne Ressourcen
• Risiko mit anderen Organisationen teilen

Die aktuelle Phase in der Entwicklung des Outsourcing umfasst strategische Partnerschaften. Bis vor kurzem galt es als selbstverständlich, dass Unternehmen ihre Kernkompetenzen nicht auslagern können. Das hat sich geändert, und ISAE3402/SOC1 oder ISAE3000/SOC2 sind inzwischen gang und gäbe.