Bluem
Bluem väljer Securance för sin ISAE 3402-resa
Bluem, ett snabbväxande fintechföretag inom betalningar, identitetsverifiering, överkomlighetskontroller och regelefterlevnad, hade ett tydligt mål: att få ordning på sina processer och garantera sin effektivitet med en ISAE 3402-assuransrapport. Detta var inte en kundförfrågan utan en proaktiv compliance-resa som de ville påbörja.
Bluem, ett snabbväxande fintechföretag som specialiserar sig på betalningar, identitetsverifiering, överkomlighetskontroller och regelefterlevnad, hade ett tydligt mål: att få ordning på sina processer och garantera deras effektivitet med en ISAE 3402-assuransrapport. Detta var inte en kundförfrågan utan snarare en proaktiv compliance-resa som de ville påbörja.
När jag började på Bluem hade vår CTO redan en idé om att skaffa en ISAE 3402-assuransrapport och skapa ett enhetligt processystem", säger Camila Pastor, Compliance and Business Specialist på Bluem. "Vi hade lite av varje överallt, och ISAE 3402 blev en fantastisk möjlighet att effektivisera allt."
Varför Securance?
När Bluem jämförde revisionsbyråer märkte han snabbt att Securance var lite annorlunda. Ja, det är revisionen, men Securance inkluderar också en Performance Improvement Report (PIR), som går utöver den formella checklistan genom att föreslå skräddarsydda rekommendationer för varje företag.
"Det var en viktig avvägning för oss", förklarar Camila. "Vi håller fortfarande på att bygga upp och formalisera många processer, och att få ett kritiskt tänkande vid vår sida var precis vad vi behövde." För Bluem var det värdefullt att ha ett externt team som såg bortom revisionens strikta omfattning och delade med sig av idéer för ytterligare förbättringar.
Snabbheten spelade också roll. Bluem kontaktade först en annan byrå, men ... låt oss bara säga att tempot inte matchade deras behov. "Vi fortsatte att ringa och skicka påminnelser, syrsorna sjöng och ingenting hände. Med Securance gick allt snabbt. De sa omedelbart att de kunde arbeta med vår tidslinje, även om den var snäv. Från research till undertecknande av avtalet tog det bara ett par veckor."
En smidig revisionsupplevelse
När avtalet var undertecknat startade revisionsprocessen och höll sig på rätt spår. Bluem uppskattade att Securance inte bara påpekade problem utan också föreslog sätt att åtgärda dem. "De stöttade oss genom hela processen, var mycket noggranna och viktigast av allt, de berättade inte bara vad som var fel, utan kom med lösningar. Det kändes som om vi tillsammans funderade på Bluems framtid."
Hur var det med störningarna i den dagliga rutinen, som en revision vanligtvis medför? Minimala. Endast tre personer behövdes för att hantera revisionsarbetet, vilket gjorde att resten av teamet kunde fokusera på sin dagliga verksamhet. "För mig var det här mitt projekt, så det påverkade inte mitt arbete alltför mycket", säger Camila och skrattar: "Du kanske ska fråga Sales". Wessel Soepboer, försäljningsrepresentant på Bluem, hoppar in: "Nej, vi visste att vi var tvungna att presentera dokument och bevis, och det passade vårt tempo utan störningar."
Inga överraskningar
Inom compliance är överraskningar sällan välkomna, och det var det inte här. "Alla Securances frågor var vettiga och låg i linje med kontrollmatrisen. Det kändes strukturerat och pålitligt, precis vad vi hoppades på."
Bluem ser nu fram emot att slutföra sin ISAE 3402-resa. Som de uttrycker det: "Revisionen kom med en bonus, vi vet nu hur och var vi behöver förbättra oss."