Kategori: Fallstudier

NTT

NTT

”NTT ser Risklane-teamet som Trusted Advisors som inte är rädda för att vara kritiska, men som samtidigt har förmågan att bidra till lösningar. Tack till teamet för flexibilitet och stöd!”

– Maickel Koenders, senior analytiker: Regelefterlevnad (NTT)

Sammanfattning

NTT Ltd. är ett ledande globalt företag inom tekniska tjänster. De arbetar med organisationer över hela världen och uppnår affärsresultat genom intelligenta tekniklösningar. För dem betyder intelligent datadriven, uppkopplad, digital och säker. Deras globala tillgångar och integrerade ICT-kompetens ger unika erbjudanden inom molnbaserade nätverk, hybridmoln, datacenter, digital transformation, kundupplevelse, arbetsplats och cybersäkerhet. Som en global ICT-leverantör har de mer än 40.000 anställda på en mångsidig och dynamisk arbetsplats som sträcker sig över 57 länder, bedriver handel i 73 länder och levererar tjänster i över 200 länder och regioner.

Utmaning

NTT gick med på att leverera ett ISAE 3402 typ II-utlåtande för tjänster som specifikt levererats till en av hennes strategiska kunder. NTT letade efter en partner som de kunde lita på för att leverera ett högkvalitativt konsultuppdrag som skulle göra det möjligt för NTT att uppfylla sina krav. Efter inledande möten kände NTT sig trygga med att Risklane förstod NTT:s kultur och hade resurserna för att hjälpa dem att leverera. Risklane hjälpte NTT att förbereda sig för denna SOC-bedömning. Risklanes team arbetade beslutsamt och fick snabbt insikt i kontrolllandskapet i en komplex leveranskedja i en stor organisation. Inget annat än imponerande.

Lösning

NTT och Risklane har tillsammans tagit fram ett ramverk för intern kontroll som visar hur NTT uppfyller alla ISAE 3402-krav och marknadens/kundens förväntningar. Kontrollramverket ISAE 3402 visar NTT:s strategiska kunder hur processer och kontroller definieras och hanteras.

Resultat

Slutligen fick NTT insikter och praktiska råd om vad som krävs för att säkerställa en smidig formell SOC-bedömning, vilket resulterade i planering för formella revisioner. Samtliga kontroller för den interna kontrollen är framtagna av NTT och Risklane.

Våren Fastighetsmäklare | ISAE 3402

Våren Fastighetsmäklare | ISAE 3402

”Även om vi antog att processerna hade ordnats korrekt och fullständigt, uppstod det fortfarande punkter som behövde läggas till i samband med ISAE 3402. Risklane har gjort flera förslag som kan implementeras direkt i befintliga processer, med vilka ISAE 3402-uttalandet fortfarande kan erhållas. Det praktiska tillvägagångssättet och i vilken utsträckning de kan komma med förslag från alla de företag som de övervakar har resulterat i att vi snabbt och enkelt har kunnat lägga till extra värde i våra processer.”
– Lennard Hoekstra, Partner Värderingar

”Genom implementeringen av ISAE 3402 har Spring Real Estate ytterligare professionaliserat de interna rutinerna, så att värderingarna bevisligen utförs enligt de högsta kvalitetskraven. Förbättringsinitiativ som identifierats av Risklane-teamet under implementeringen har följts upp av Spring Real Estate på ett pragmatiskt och adekvat sätt”
– Koen van der Aa, biträdande chef Risklane

Sammanfattning

Spring Real Estate har vuxit till en nationell fastighetskonsultorganisation sedan starten 2011. Spring Real Estate biträder hyresgäster och investerare i kommersiella fastigheter i samband med transaktioner och värderingar. Tjänsterna består av Agency (kontor, industrilokaler, detaljhandel), Capital Markets (kommersiella fastigheter och bostäder), Management, MidCap Investments, Valuations, Media och Online Lead Generation. Forskning och kunskap ligger till grund för deras rådgivning. Under de kommande åren kommer de att fokusera på att utöka sina tjänster till alla viktiga ekonomiska regioner i Nederländerna för att ge sina kunder optimal rådgivning.

Tillsammans med Risklane tog Spring Real Estate sig an utmaningen att implementera ISAE 3402 i organisationen för att identifiera och minimera risker.

Utmaning

Genom att implementera kontrollramverket får Spring Real Estate möjlighet att visa att de utför värderingar baserat på tillämpliga krav enligt NRVT:s riktlinjer. NRVT:s riktlinjer utgör ett formellt ramverk med regler som registrerade värderingsmän inte kan avvika från. Praktiska riktlinjer med praktiska rekommendationer tillhandahölls också, vilka utgjorde grunden för genomförandet.

Den största utmaningen var inte så mycket att implementera kontrollramverket som att göra alla kontrollåtgärder som redan vidtagits inom organisationen mätbara. I de intervjuer som genomfördes av Risklane-teamet stod det snart klart att värderingsförfaranden redan hade upprättats i enlighet med NRVT:s riktlinjer, men att de inte var tillräckligt påvisbara. Spring har lyckats åstadkomma detta på kort sikt genom en målinriktad implementeringsplan.

Samarbetet mellan Risklane och Spring Real Estate gick bra och har lett till ett professionellt resultat: en framgångsrik implementering av ISAE 3402. Conclude Accountants har nyligen genomfört en ISAE 3402 typ I-revision som kommer att följas av en ISAE 3402 typ II-revision under andra halvåret i år.

Lösning & resultat

Implementeringen av ISAE 3402 ger Spring Real Estate möjlighet att visa att värderingarna utförs i enlighet med NRVT:s riktlinjer och att riskerna i denna process minimeras genom att använda ett effektivt och professionellt kontrollramverk.